A Curve nevével is próbálnak visszaélni csalók, akik telefonon keresztül vernék át a gyanútlan felhasználókat.
A Curve felhívta a figyelmet, hogy már a fintech cég nevével is visszaélnek és telefonhíváson keresztül azzal keresik meg a felhasználókat, hogy a Curve csalási osztályáról telefonálnak és egy folyamatban lévő csalást szeretnének megállítani, ehhez kérnének adatokat.
A csalók megpróbálják megszerezni a jelszót és a hozzáférést a Curve alkalmazáshoz, illetve olyan tranzakciót jóváhagyatni, amihez a felhasználó egyébként nem járulna hozzá.
Hogyan lehet felismerni a csalást?
- A Curve nem hív telefonon csalás megakadályozása miatt
- Soha nem kérnek jelszót, vagy hozzáférést az alkalmazáshoz
Mit lehet tenni, ha ilyen hívás történik?
- Érdemes azonnal megszakítani a vonalat
- Ha esetleg hozzáférést adott a felhasználó, akkor rögtön zárolni a Curve kártyát az alkalmazásban, megváltoztatni a belépési jelszót.
- Jelenteni a csaló hívást a Curve ügyfélszolgálatnak.
A Curve elismeri, hogy egyes esetekben az ügyfélszolgálatuk keresheti a felhasználókat telefonon, de soha nem érdeklődnek csalárd tranzakciókkal kapcsolatban és nem kérnek jelszót a felhasználóktól.
