Kellemetlen meglepetés érhette azon MBH Bank ügyfeleket, akik július első hétvégéjén töltöttek fel pénzt a Revolut számlájukra, vagy éppen csak vásároltak.
A neten több beszámoló is felbukkant, mi szerint MBH-s ügyfelek számlái akár durva mínuszba is mentek anélkül, hogy lenne hitelkeretük a számlán és az okokat nem tudták. A Revolut közösség csoportban is volt, akinek pénzfeltöltés után ment mínuszba a számla egyenlege a magyar banknál.
Duplán vont le az MBH
Úgy tűnik, hogy a hétvégi kártyás költéseket valamiért a rendszer duplán vonta le az érintett esetekben. Azt nem tudni, hogy ez hány ügyfelet és milyen pénzösszeget jelent. A Revolut közösségben feltűnt posztoló számára -51 000 forintos számla egyenleget hozott össze a bank a hiba miatt, de a neten található többi beszámolóban ennél jóval magasabb összegeket is látni.
Az ügyfélszolgálat tud a problémáról, egyes ügyfeleknél technikai hiba miatt „duplán került foglalásba” az összeg. Állításuk szerint a könyvelésben már helyesen, csak egyszer kerül majd elszámolásra és dolgoznak az érintett foglalások megszüntetésén.
A bank jelzése szerint várhatóan július 10-én, csütörtökön nap végéig rendezik az összes ilyen dupla tranzakciót és a felhasználók visszakapják a pénzüket. Az érintett ügyfelek SMS-t, vagy egyéb értesítést nem fognak kapni a helyreállításról.
Úgy tűnik, hogy sorra jönnek a kellemetlen pénzügyi szituációk, hiszen nem csak az MBH banknál állt bent pénze az ügyfeleknek, a Revolut is felfüggesztette a héten a kripto szolgáltatásokat, a magyar ügyfelek nem tudnak hozzáférni a számlájukon tárolt kriptóhoz addig, amíg a Revolut nem szerzi meg a MiCA-licencet és indítja újra a szolgáltatást.
