Gondok vannak a Revolut szolgáltatásainál, viszont az ok ezúttal nem náluk keresendő.
A Revolut jelezte az ügyfeleinek, hogy ideiglenesen leállítja a részvénykereskedés funkcióját az alkalmazásban, mert több különböző problémát is tapasztaltak. Szó nincs a kripto számlák korlátozásához hasonló esetről, egy technikai jellegű probléma miatt kellett ezt meglépnie a Revolutnak.
A következő befektetési szolgáltatásokkal van gond:
- vételi és eladási megbízások
- A végrehajtott eladási megbízások adatainak megjelenítése
- hibásan szerepelnek részvényárak
- a kereskedések hosszabb ideig tartanak
Az ügyfélszolgálatot is érinti a probléma, jelenleg ott is gond van a kiszolgálással, így pillanatnyilag nem biztos hogy élő ügyintézővel tud kommunikálni a felhasználó a Revoluton.
Ez okozza a hibát
A problémát az Amazon Web Services nemzetközi hibája okozza. Ez az Amazon szerver ágazata, amely a világ nagy szereplőit szolgálja ki a háttérből. A náluk felmerült probléma miatt vannak gondok a Revolutnál. Október 20-án az AWS felhőszolgáltatása világszerte tömeges kimaradásoktól szenvedett. ez nem csak a Revolut befektetési és ügyfélszolgálati rendszerét érintette, hanem a világ legnagyobb szereplőit is, streaming platformokat, játék szolgáltatókat, weboldalakat, de még banki alkalmazásokat is.
A Revoluttal szemben a Lightyeart nem érinti a hiba, a másik befektetési startupnál gond nélkül zajlik a kereskedés, ennek az oka hogy szolgáltatásaik valószínűleg nem az AWS-re épülnek. Szeretne is új ügyfeleket szerezni a Lightyear, nekik indított egy friss promóciót a cég.
