Saját telefonos ügyfélszolgálatát építhet a Revolut, erre utal a cég egyik aktuális álláshirdetése, amelyben telefonos ügyfélszolgálati munkatársat keresnek.
Az álláshirdetésben elég komoly szakmai elvárásokat határoztak meg, így a következőket:
- folyékony angol nyelvtudás (C1+ szint)
- folyékony magyar nyelvtudás (C1+ szint)
- legalább 18 hónapos ügyfélszolgálati tapasztalat
- felsőfokú (egyetemi, vagy főiskolai) végzettség
Ezeken kívül szükséges a kiváló kommunikációs kézség, az összetett kérdések egyszerű és érthető elmagyarázásának képessége, az empátia.
Az állás betöltése nincs helyhez kötve, Magyarország, Lengyelország és Románia mellett a Remote opciót is megjelölte a Revolut, azaz gyakorlatilag otthonról is lehetőség lehet elvégezni a munkát.
Lengyelországi munkavállalók esetére van feltüntetve várható fizetés ársáv is, ami 6200-7400 lengyel zlotyit (510-610 ezer forint) jelöl meg. Más országok esetében pedig az interjú folyamat során kerül egyeztetésre a fizetés, amelyet befolyásol a képzettség, az elsajátított skillek és a korábbi tapasztalatok is.
A Magyar Fióktelep indulásával nyár óta érhető el magyar nyelvű telefonos ügyfélszolgálat a Revoluthoz (+36 (1) 234 4590), amely panaszfelvételre szolgál. A Revolut súgója szerint személyesen a United Call Centers által kínált helyszíneken lehet panaszt tenni, így nem kizárt, hogy a telefonos ügyfélszolgálatot is az érintett cég üzemelteti.
A fenti álláshirdetés itt érhető el azok számára, akik esetleg szeretnének a Revolutnál dolgozni.
