A Revolut profil alapja egy telefonszám, hiszen ez az első adat, amelyet meg kell adni a regisztráció során. Ezért fontos az, hogy olyan szám legyen megadva, amelyhez hozzáférünk. Előfordulhat viszont, hogy telefonszámot kell cserélnünk, szerencsére nincs gond ilyenkor a Revoluton sem, könnyen módosítható a megadott adat.
Így módosíthatod a telefonszámod a Revoluton
Célszerű a telefonszámot akkor módosítani, amikor már megvan az új szám, viszont még hozzáférünk a régihez. Mert ekkor a legegyszerűbb a megoldás.
A bejelentkezést követően a bal felső sarokban lévő profil gombot kell megnyomni, majd megkeresni a Számla menüpontot, majd válaszd ki a Személyes adatok opciót.
Itt láthatod a személyes adataidat és a Telefonszám menüpontban tudod megadni az új telefonszámodat. Fontos, hogy a régi telefonszámodra fog még küldeni hitelesítő kódot, ezt meg kell adnod, utána lesz aktív az új telefonszám.
Mi történik, ha már nem érhető el a telefonszám?
Amennyiben be vagy jelentkezve a Revolut alkalmazásba, de a hozzá társított telefonszám már nem él, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ők fognak segíteni a telefonszám módosításában, ehhez valószínűleg különböző hitelesítő adatokat (például személyi igazolványt, személyes fotót, stb.) kérhetnek.
Ha nem vagy bejelentkezve a Revolut alkalmazásba és már a régi telefonszám sincs meg, akkor a bejelentkező képernyőn nyomd meg a “Már nem férek hozzá a telefonszámomhoz” menüpontot.
- Add meg a régi telefonszámodat és jelszavadat
- Add meg az email-címed
- Add meg a jelszavadat, és kövesd az utasításokat
- Ha háromnál többször nem sikerül, akkor az alkalmazáson belüli ügyfélszolgálathoz irányít a Revolut.
