Amikor a Revolut bejelentette, hogy elindítja a Magyar Fióktelepet, az sok felhasználót megosztott, volt aki várta, volt aki a szolgáltatás leromlását látta benne.
A Revolut közösség csoportban több száz komment született az elmúlt egy évben a fióktelep váltáshoz kötődően, nem csak közvetlenül a váltás ténye miatt, hanem az ezzel járó változásokkal is, hiszen megjelentek például az önálló bírósági végrehajtói inkasszók, a tranzakciós díj, illetve a magyar számlák átállását követő adatellenőrzések egyes felhasználóknál.
Személy szerint is számos kommenttel találkoztam, ahol az írója úgy gondolta, hogy “vége van” a Revolutnak Magyarországon. Találkoztam olyannal, amelynél a felhasználók akár 90%-ának lemorzsolódásával számoltak, amely nyilván extrém túlzás.
Mennyi felhasználót veszíthetett a Revolut?
Ezt közvetlenül megmondani ténylegesen a Revolut tudná, viszont erről közveltenlül nem kommunikálnak. Azonban részben beszédes lehet az, ahogyan a hazai piacról megnyilvánulnak.
Még 2026. március 17-én, amikor először kiküldte a sajtóközleményt a Revolut kommunikációs csapata, 2,3 milliós lakossági ügyfélbázisról írtak, arról, hogy Magyarországon több mint 2,3 millió ügyféllel rendelkeznek.
Ez tehát lehet egy használható szám, a Fióktelep elindítása előtt a Revolut több mint 2,3 millió ügyféllel rendelkezett. A 2,4 milliót valószínűleg nem érte el ekkor, mert általában rendszeresen frissítették a kommunikációban az információt a növekedésükről.
Egyébként 2025. júliusában számoltak be arról, hogy elérték a 2 milliós ügyfélbázist Magyarországon, ezt tehát 15%-kal tudták növelni a rá következő tavaszig nyolc hónap alatt.
2 millió ügyfél
Nem csak 2025 júliusában volt szó 2 millió ügyfélről, hanem egy évvel később is. Amikor júliusban beszámolt a Revolut a Magyar Fióktelep alá migrálásról, akkor szintén arról beszélt, hogy több mint 2 millió ügyfelet helyezett át.
Valahol tehát eltűnt 300 ezer felhasználó március közepétől július elejéig.
Erre viszonylag könnyen rá lehetne mondani azt, hogy 300 ezren hagyták el a Revolutot azért mert “magyarrá vált”. Valószínűleg részben igaz is, de nem teljesen hiszen jelenleg is van még egy kisebb felhasználói csoport, akiket nem helyezett át a Revolut a Magyar Fióktelep alá. A Revolut közösség csoportban is elő-előbukkan néhány hetente egy-egy posztoló, aki ez után érdeklődik, miután ő még litván számlaszámmal használja. Emellett személyesen is van olyan ismerősöm, aki nem került át a Magyar Fióktelep alá, annak ellenére, hogy magyar felhasználóként használja a szolgáltatást.
Ha a 2,3 millió márciusi felhasználói bázist és a 2 milliós júliusi számot nézzük, akkor nagyjából 13%-os csökkenésről beszélhetünk.
A “legrosszabb esetben” tehát hazai felhasználóinak 13%-át veszítette el 3 hónap alatt a Revolut, de valójában ennél némileg kevesebbet a fentiek miatt.
Persze azt érdemes hozzátenni, hogy nem csak veszít felhasználót a Revolut, hiszen ahogyan esetleg elhagyták a szolgáltatást egyesek, ugyanúgy be is csatlakoznak új felhasználók, van aki pont azért, mert immáron kínál például magyar számlaszámot is a szolgáltatás.
Érdemes lesz figyelni, hogyan változik a jövőben a Revolut sajtókommunikációjában a magyarországi felhasználók száma, hiszen ez fontos mérőszám lehet, ha már közvetlenül nem oszt meg ügyfélszámokat a bank.
