Folytatódnak az Apple levonások, mínuszba is mennek a számlák

Az Apple befoltozhatta az egyik hibát, amivel bankkártyás csalók éltek vissza

A Magyarországon tapasztalt tömeges Apple jogtalan levonásokról lassan körvonalazódik több információ, még akkor is, ha az Apple továbbra sem kommunikált semmit.

A Revolut közösségben is több felhasználó számolt be arról, hogy tőle is pénzt vont le az Apple jogtalanul. A június 26-tól, kizárólag magyar felhasználók számára tapasztalt rendkívül kínos eset során az Apple jogtalanul vont le a felhasználók számlájáról pénzt.

Az már látszik, hogy az elmúlt években már kifizetett különböző Apple szolgáltatásokat, például iCloud előfizetést terhelte be a cég ismételten. Ez annak kifejezetten kellemetlen, aki sokat költ ilyen szolgáltatásra, hiszen így jöhetett össze akár félmillió forintos jogtalan terhelés is.

Forrás: Gál Attila, Revolut közösség csoport

A felhasználók akár órákon keresztül próbálják felhívni az Apple ügyfélszolgálatát. Keveseknek sikerült, ők csak annyi információt kaptak, hogy vizsgálják a problémát. A többieknek csak a reménytelen várakozás maradt, a magyar telefonos ügyfélszolgálat egészen biztosan nem volt felkészítve akkora terhelésre, amelyet két napja kapnak, ezért lehet az, hogy nem sikerül elérni hosszú várakozás után sem ügyintézőt.

Hivatalos Apple közlemény nem történt az ügyben. A hazai bankok is jelezték már az esetet az Apple felé és a hatóságok is foglalkoznak már vele, a Mastercard, a Visa egyaránt dolgozik az ügyön.

Még mindig mennek a levonások, akár mínuszos egyenlegre is

Kata, a Facebook csoport egyik tagja arról számolt be, hogy tőle még június 28-án hajnalban is vont le pénzt az Apple jogtalanul, hiába pörög tehát harmadik napja ezen nagyon sok mindenki, a tech óriás még elhárítani sem tudta a problémát, nem hogy megoldani azt.

Többen jelezték, köztük Gábor is, hogy a Revolut számlájuk egyenlege negatív szintre lépet a terhelések miatt. Hivatalosan tehát jelenleg tartoznak a banknak, amelyet ki kellene fizetniük, illetve ez erősen korlátozza a Revolut számlájuk használatát az Apple hibája miatt.

Elkezdte a visszatérítést a Revolut

Dávid jelezte, hogy az ő számláját is mínuszba terhelte az Apple, azonban neki gyorsan segített a Revolut.

Ő a jogtalan tranzakciókra visszatérítést kért, amelyet egyből jóvá is írt a Revolut. Egyelőre nem tudni, hogy minden felhasználónál így jár-e el a bank.

Így kezdeményezhetsz pénzvisszatérítést

Nyisd meg az érintett jogtalan Apple tranzakciót a Revolutban, majd görgess le és nyomd meg a Segítség kérése gombot.

Válaszd ki a Visszatérítést szeretnék kérni ezért a tranzakcióért. Majd erősítsd meg a tranzakció visszatérítését.

Folytatódnak az Apple levonások, mínuszba is mennek a számlák

Fontos, hogy kizárólag jogtalanul történt Apple tranzakciókat jelents ilyen módon, a valós tranzakciókat ne!

A legfrissebb információkért, segítségért iratkozz fel a RevB hírlevelére!

Facebook
Email
LinkedIn
Reddit

Revolut tanácsadás

Ismerd meg a Revolut használatát részletesen. Használd okosabban a Revolut kártyát!

További cikkek

Iratkozz fel a hírlevélre!

Érdekelnek az újdonságok?

Iratkozz fel hírlevélre

Nem lesznek spamek, ígérem!