Itt a Revolut hivatalos válasza az Apple hibás terheléseire

Az Apple befoltozhatta az egyik hibát, amivel bankkártyás csalók éltek vissza

Az Apple továbbra sem adott ki hivatalos tájékoztatást a Magyarországon észlelt hibáról. Megtette ezt azonban a Revolut.

Akár mínuszba is terhelheti az ügyfelek egyenlegét az Apple hibája, van akitől többszázezer forintot vontak már le. A Revolut azt kéri, az érintettek keressék az ügyfélszolgálatot, ahol segítenek nekik.

A Revolut hivatalos közleménye:

Az elmúlt 48 órában több magyar bank is indokolatlan kártyaterheléseket kapott egy külső szolgáltató, az Apple, technikai problémája miatt.

Egy korlátozott számú Revolut ügyfél is érintett volt ebben a rendellenességben, amelyet országos szinten azonosítottak az iparágban.

Szeretnénk tájékoztatni a médiát és az ügyfeleket arról, hogy helyi csapatunk tisztában van a helyzettel, és együttműködünk az összes érintett féllel annak érdekében, hogy visszatérítsük az érintett ügyfeleknek az összegeket, és késedelem nélkül rendezzük a vitatott tételeket.

Kérjük azon ügyfeleinket, akik az elmúlt 48 órában indokolatlan kártyaterheléseket észleltek az Apple App Store-ban, hogy lépjenek kapcsolatba ügyfélszolgálati munkatársainkkal a csevegésben, és kövessék az utasításaikat.

Köszönjük ügyfeleink türelmét és megértését.

Előzmények: 

Apple probléma: jogtalanul vonja a pénzt a felhasználóktól az Apple rendszere

Folytatódnak az Apple levonások, mínuszba is mennek a számlák

Facebook
Email
LinkedIn
Reddit

Revolut tanácsadás

Ismerd meg a Revolut használatát részletesen. Használd okosabban a Revolut kártyát!

További cikkek

Iratkozz fel a hírlevélre!

Érdekelnek az újdonságok?

Iratkozz fel hírlevélre

Nem lesznek spamek, ígérem!